Претензия. Претензия образец. Составление претензий.

Разрешение споров в досудебном порядке.

Определения «Претензии» нет в законодательстве. Но суть ее заключается в том, что одна сторона выражает свое недовольство другой стороне в свободной форме путем написания письма. Это и есть Претензия.

К пример, Претензию следует писать при покупке товара ненадлежащего качества,  при оказании некачественной услуги. Так же обязателен претензионный порядок при определенной категории судебных дел, рассматриваемых арбитражными судами!!!

Написание претензии и предъявление ее другой стороне может решить Вашу проблему без обращения в суд, поэтому ей следует воспользоваться!  НО, всегда консультируйтесь с юристом перед отправлением претензии!

К примеру, по делам о взыскании ущерба, причиненного ДТП, писать претензию в Страховую компанию о заниженной выплате по Закону можно, но на практике – не следует. Это лишь затянет процесс получения денежных средств со Страховой.

Претензия всегда пишется в двух экземплярах, один из которых передается второй стороне, другой остается у Вас с отметкой о принятии (дата, должность лица, принявшего претензию).

В претензии в простой письменной форме, естественно, вежливо, излагаются все события, которым Вы остались недовольны, в следствие покупки товара ненадлежащего качества, либо оказания подобной услуги.

Претензия предъявляется не лично продавцу либо работнику, а юридическому лицу, деятельностью которого вы недовольны.  Сотрудники компании могут отказать Вам в принятии претензии, ссылаясь на почтовую службу. В данном случае следует послать претензию через Почту России заказным письмом с объявленной ценностью, с описью вложения. Таким образом, у Вас будет доказательство соблюдения досудебного претензионного порядка, либо просто отправки претензии.

По истечении срока – обычно 10 дней, либо 1 месяца Вы должны получить ответ на Вашу претензию. При положительном ответе - решить конфликт миром, при отрицательном - можно обратиться в суд за восстановление нарушенных прав. Так же в суд следует обращаться при игнорировании Вашей просьбе, указанной в претензии, либо просто отклонении претензии.

Вы поможем Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Разрешение спорных дел в суде – наш основной вид деятельности!

Мы всегда к Вашим услугам!

+7 (495) 518 83 71 +7 (925) 855 34 60

 

                                                          n.v.kyznetsov@mail.ru

Обратная связь

Ф.И.О.:

Организация:

E-Mail:

Телефон:

Сообщение: